Conditions de Livraison

Conditions de livraison et transport de nos colis

La plupart de nos colis sont expédiés par la poste en colis prioritaire suivi, colissimo suivi ou chronopost. Pour toute commande supérieures à 150€ les  colis sont expédiés en colissimo avec signature.

Les colis seront expédiés à l'adresse ayant été fournie par le client lors de la validation de sa commande. Le client se doit de vérifier l'exactitude et la conformité des éléments fournis.

le client à la possibilité d'avoir plusieurs adresses de facturations et d'expéditions et de pouvoir d'envoyer par exemple un colis ou cadeau à un membre de votre famille: il vous suffit simplement de modifier lors de votre commande l'adresse de livraison.

Nos frais de livraison comprennent l'emballage, les frais de manutentions et frais postaux.

Nos bijoux et pierres sont généralement envoyés dans des pochettes et n'hésitons pas à renforcer les emballages des objets les plus fragiles.

Tous les colis sont expédiés après réception du montant intégral de la commande.

Tous les délais indiqués sur cette page ont été fournis par notre transporteur dont nous sommes malheureusement tributaires. Afin que puissiez suivre votre colis, une fois votre commande expédiée, nous vous ferons parvenir e-mail son N° de suivi.

Vous pouvez consulter à tout moment l'évolution de votre commande sur votre compte rubrique " Historiques et détails de mes commandes "

Livraison: Martinique, Guadeloupe, Saint-Martin,
Saint-Barthélemy : 

(tarifs au 01/01/2018)

Délai des envois* : Martinique: 2 jours ouvrables - Autres pays cités: de 2 à 5 jours ouvrables.( Délais indiqués après préparation et expédition de notre entrepôt ) 

Consulter le tableau ci-dessous, pour connaître les Tarifs de Livraison La Poste suivi à Domicile. 

LIVRAISON INTERNATIONNALE

*Pour Toute commande d'un montant minimum de 100 € Gems Boutique vous offre la livraison Colissimo Suivi avec Livraison à Domicile.

Valable uniquement pour les commandes inférieures à 1kg.

Livraisons: France, Monaco, Guyane, Réunion, Mayotte,
Saint-Pierre et Miquelon.

(tarifs au 01/01/2018)

Pour les envois :
Zone 1: La France métropolitaine et Monaco
Zone 2: La Guyane
Zone 3: Réunion, Mayotte, Saint-Pierre et Miquelon

Délai des envois* ( Délais de 5 à 7 jours ouvrables après préparation et expédition de notre entrepôt )

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*Livraison Colissimo Suivi avec Livraison à Domicile offerte uniquement pour: 

  •  la France Métropolitaine pour : toute commande d'un montant supérieur ou égal à 100 € et d'un poids maximum de 1kg
  • la Guyane pour : toute commande d'un montant supérieur ou égal à 100 € et d'un poids maximum de 1kg

Livraisons: Chronopost

(tarifs au 01/01/2018)

Pour les envois :
Zone 1: Martinique ( Délai: le lendemain )
Zone 2Guadeloupe, la Guyane, Saint-Martin et Saint-Barthélemy. ( Délai: le lendemain )
Zone 3France métropolitaine et Monaco. ( Délai: 48h )

Délai des envois* ( en jours ouvrables après préparation et expédition de notre entrepôt )

LIVRAISON Chronopost.jpg

Livraisons:

Zone A: Anguilla, Antigua, Antilles néerlandaises, Barbade, Dominique, Grenade, Guyana, Montserrat, Saint Christophe et Nevis, Saint Vincent, Sainte Lucie.

Zone B : Autres: Autres pays Océanie....

Délai des envois* ( entre 3 et 8 jours ouvrables après préparation et expédition de notre entrepôt )

LIVRAISON INTERNATIONNALE

* Nous vous informons que seul les livraisons concernant la Martinique et la Guadeloupe seront facturés en TTC
(soit une à TVA de 8.5%). Pour tous autre pays la facturation des frais de port sera effectuée en HT. 
Ainsi, les Acheteurs n'ayant payés aucune TVA seront redevables des taxes en vigueur dans leurs pays, à réception de leurs colis.

** Les Colis seront préparés et expédier de notre entrepôt entre 2 et 3 jours ouvrables maximum (hors jours fériés), pour toutes commandes passées du lundi au vendredi avant 9h et après réception de la totalité du règlement de votre commande. 

Livraisons: Autres pays du monde

Pour tous autres pays non mentionnés, nous vous prions de bien vouloir contacter le service client de la Boutique pour un devis de livraison 

*Tous les délais des envois sont données à Titre indicatif par la Poste